CRM ДЛЯ ТУРИЗМА

Модульная система Битрикс24 — незаменимый инструмент для организации быстрых продаж в сфере туристических услуг

Битрикс24 — гибкая адаптивная масштабируемая модуль-система. Она проста в использовании и позволяет наладить бизнес-процессы туристического агентства на высшем уровне скорости без потерь качества.

Портал имеет продуманный функционал и интуитивно понятные интерфейсы модулей, подсистем, программ настройки. В помощь пользователю — услуги персонального менеджера. Он закрепляется за каждым клиентом и всегда готов предоставить компетентную консультацию по работе с CRM.

Модули и компоненты системы управления бизнес-процессами подбираются индивидуально в зависимости от условий вашей работы

Оставьте заявку на консультацию

 Нажимая кнопку «отправить» вы соглашаетесь с положением о защите персональных данных

или позвоните

+7 495 223-94-45

Система непрерывной коммуникации с турагентством

В системе можно создавать отделения, указывать адреса с привязкой к Яндекс.Картам, назначать сотрудников и распределять ответственных. Развивайте сеть туристических агентств за несколько минут.

Работа с клиентами

Станьте ближе к клиенту. Модуль-система настраивается так, чтобы покупатель туристической услуги мог принять решение в самом комфортном режиме. Умная программа сама подскажет, как заказать у вас билет, забронировать тур, напомнит об оплате или дате отбытия/прибытия. Настраиваемый интерфейс вовремя уведомит менеджера о звонке клиенту, а руководителю покажет необработанные сотрудниками заявки.

IP-телефония и контакт с клиентом

Система интегрируется с технологиями IP-телефонии. Все звонки в сети фиксируются и запоминаются, можно закрепить за каждым клиентом своего менеджера (тогда каждый его звонок будет автоматически переадресован на личного консультанта).

Собирайте данные о предпочтениях туристов и привычках постоянных клиентов, чтобы превосходить ожидания. Для предложения новой путевки, горячего тура постоянному покупателю достаточно сделать один клик. Станьте лидером рынка, предложив новый уровень стандарта клиентского сервиса.

Битрикс24 и сервисы поиска/подбора тура

Битрикс24 интегрируется с большинством популярных среди туристов сервисов подбора туров. Вы можете:

  • фиксировать результаты подбора в системе;
  • вести историю предпочтений клиента;
  • синхронизировать заявки туристов с внутренними системами учета, контроля, организации продаж.

Личные кабинеты туроператоров

Модульная система Bitrix24 позволяет выстраивать архитектуру взаимодействия бизнеса со всеми внешними агентами на самом высоком уровне. Это работа менеджеров со всеми инструментами в одном окне. Компьютеры больше не придется перегружать десятками открытых окон, а сотрудника – работой с большим количеством инструментов. Интеграция CRM с системами личных кабинетов туроператоров сэкономит время обработки заявок и выведет ваш бизнес на новый уровень качества работы.

Управленческие отчеты для роста качества услуг

Держите руку на пульсе сервисных технологий. Отслеживайте статистику по сотрудникам и продажам, отзывам клиентов и их оценкам.

10 причин выбрать CRM Битрикс24

Модуль-система Битрикс – это беспроигрышный выбор для оператора рынка туристических услуг, и вот почему:

  • с его сервисами легко работать;
  • все бизнес-процессы моментально переводятся в автоматический режим;
  • внимание – каждому клиенту: система ведет клиентские карты, сохраняет историю взаимодействия с каждым действующим или потенциальным покупателем;
  • CRM адаптируема и интегрируема с бухгалтерскими программами, телефонией, другими функциональными продуктами, применяемыми в вашем агентстве;
  • портал оставляет простор для роста и расширения сети;
  • время обработки каждой заявки сокращается до нескольких минут;
  • забывчивость менеджера исключена: система напоминает обо всех контактах, которые он должен сделать;
  • настраиваемая подсистема уведомлений туристам обеспечит прирост продаж;
  • статистический материал, отчеты, аналитические срезы доступны по запросу в любой момент;
  • все учетные, сервисные, организационные работы проводятся на одной платформе.

Этот список можно продолжать долго. Внедрение интеллектуальных решений Bitrix24 позволит оптимизировать работу туристического агентства, повысить KPI, снизить расходы на зарплату сотрудников, организовать деятельность штата и многое другое.

Модуль-система для туристических агентств Bitrix24 — это все ресурсы современных технологий у вас на службе

Портал поможет отладить работу всех звеньев цепочки обслуживания клиентов, выполнить тонкие настройки по взаимодействию с партнерами, перевести учет и контроль в автоматический режим и получить точные статистические данные для роста.

Оставьте заявку на консультацию

 Нажимая кнопку «отправить» вы соглашаетесь с положением о защите персональных данных

или позвоните

+7 495 223-94-45

Заявка на обратный звонок

Представьтесь пожалуйста

Ваш номер телефона

Принимаю положение о защите персональных данных