CRM ДЛЯ РЕСТОРАНА

Оптимизированный инструмент для компаний ресторанной индустрии — комплексное решение для автоматизации бизнес-процессов Битрикс24

Платформа разработана для оптимизации работы с клиентами, привлечения и контроля персонала, ведения учета и многого другого. Представляет собой комплекс продуманных модулей и настраиваемых подсистем, имеет широкий функционал и опцион для отладки работы ресторана. За пользователями закрепляется личный менеджер. Вы в любом момент можете привлечь его для настройки платформы и отладки всех процессов.

Модули и компоненты системы управления бизнес-процессами подбираются индивидуально в зависимости от условий вашей работы

Оставьте заявку на консультацию

 Нажимая кнопку «отправить» вы соглашаетесь с положением о защите персональных данных

или позвоните

+7 495 223-94-45

Организационная архитектура ресторанной сети

Перенесите сложную структуру ресторанной сети в электронный формат. Добавляйте новые и действующие заведения в систему, присваивайте сотрудникам статусы, заносите реквизиты для контакта, задавайте график работы каждой точки — на платформе Битрикс24 это просто и удобно.

Удобный формат общения с клиентами

Настройте форму обращений клиентов на сайте ресторанной сети и принимайте заявки прямо на корпоративный сайт. Система позволяет отладить двусторонний контакт (прием сообщений и ответ) на высокой скорости.

Обслуживание заявок

Настройте для клиентов удобный сервис подбора оптимальных решений под его условия. Привяжите сеть к сервису Яндекс.Карты, чтобы помочь посетителям скорее найти ваши заведения. Сформируйте график напоминаний менеджерам о прозвоне клиентам.

Открытые линии связи

Система позволяет внедрять и настраивать:

  • форму обратной связи с посетителями заведений;
  • обратные звонки;
  • онлайн-чат.

Подключайте популярные коммуникационные решения для живого общения с клиентами, налаживайте канал связи через социальные сети — интеллектуальная CRM Bitrix24 способна на многое.

Бронирование столика и заказ залов

Станьте ближе к клиентам. Размещайте на сайте форму бронирования столиков, заказа блюд и банкетных залов. Умная система сама сформирует график занятости ресторанных помещений, напомнит заказчику о времени бронирования по СМС или электронной почте, оповестят менеджера о поступивших заявках.

Высокие стандарты event-событий

Устраивайте масштабные мероприятия, акции, презентации, званые вечера, корпоративы. В системе можно сформировать график таких событий, выбрать гостей и разослать им приглашения. Интеллектуальная CRM соберет отклики адресатов о готовности принять приглашение и сформирует план мероприятия исходя из количества присутствующих. История событий, афиши и отчеты по мероприятиям сохраняются в удобном формате.

Омникальная платформа бесшовной интеграции

Битрикс24 — интегрируемый инструмент. Он работает с бухгалтерским софтом 1С и другими программами, подключается к сервисам телефонии, модулям автоматизированной системы и т. д.

Документооборот

Оптимизируйте расходы денег и времени на ведение документооборота. В Битрикс24 можно формировать отчетность, рассылать новые приказы по звеньям корпоративной цепочки, внедрять и менять шаблоны заказов поставщикам, утверждать график поставок онлайн, контролировать и автоматизировать документооборот, расходы ресурсов.

Статистика и отчетность

Актуальная аналитическая информация для работы над усовершенствованием рабочих процессов всегда под рукой. Вы можете запрашивать отчеты по маркетингу, продажам, всем видам воронок, динамике посещаемости залов, востребованности пунктов меню в разрезе любого отрезка времени.

Модульная система Bitrix24 — это огромный поток информации, структурированный и направленный точно по адресу

На сегодняшний день CRM Битрикс24 — самое сбалансированное и продуманное решение для предприятий ресторанной сферы. Автоматизированная платформа работает на рост вашей конкурентоспособности, привлекательности для клиентов и поставщиков, усиление позиций ресторанной сети и — в результате — прибыли при одновременном снижении расходов.

Оставьте заявку на консультацию

 Нажимая кнопку «отправить» вы соглашаетесь с положением о защите персональных данных

или позвоните

+7 495 223-94-45

Заявка на обратный звонок

Представьтесь пожалуйста

Ваш номер телефона

Принимаю положение о защите персональных данных